心海网隐私政策说明

一、引言

欢迎您访问我们的网站。本隐私政策旨在说明我们在你使用我们的网站时如何收集、使用、存储和保护你的个人信息。我们致力于保护你的隐私，并确保你的个人信息得到妥善处理。请仔细阅读本隐私政策，了解我们的隐私做法。如果你对本隐私政策有任何疑问或意见，请随时与我们联系。

二、定义

1. “个人信息”是指能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份的信息，如姓名、出生日期、身份证号码、地址、电话号码、电子邮件地址等。
2. “非个人信息”是指不能单独或与其他信息结合识别特定自然人身份的信息，如网站浏览记录、设备信息、IP 地址等。
3. “关联公司”是指与我们存在控制、被控制关系或受同一主体控制的公司。
4. “服务提供商”是指为我们提供技术、服务或支持的公司，如服务器托管商、数据分析公司、广告服务提供商等。

三、我们收集的信息

1. 个人信息
   • 当你在我们的网站上注册账户、填写表单、参与调查或活动时，我们可能会收集你的姓名、电子邮件地址、电话号码、出生日期、性别、地址等个人信息。
   • 如果你通过第三方平台（如社交媒体）登录我们的网站，我们可能会从该第三方平台获取你的部分个人信息，如你的姓名、头像、好友列表等。具体获取的信息取决于你的第三方平台设置和授权。
2. 非个人信息
   • 我们可能会收集你的设备信息，如设备型号、操作系统版本、浏览器类型等，以优化我们的网站性能和用户体验。
   • 我们还可能收集你的 IP 地址、地理位置信息、访问时间、浏览页面等信息，以分析网站流量和用户行为。
3. 自动收集的信息
   • 我们可能会使用 Cookie 和类似技术自动收集你的信息，如你的浏览历史、搜索记录、点击行为等。这些信息有助于我们了解你的兴趣爱好，为你提供个性化的服务和广告。
   • 我们还可能使用网络信标（web beacons）、像素标签（pixel tags）等技术收集你的信息，以跟踪网站的使用情况和效果。
4. 从第三方收集的信息
   • 我们可能会从第三方数据源获取与你相关的信息，如信用报告机构、营销数据提供商等。这些信息可能用于验证你的身份、评估你的信用状况或提供个性化的服务。
   • 我们也可能会从社交媒体平台、合作伙伴等渠道获取你的信息，以进行市场推广和合作。

四、我们如何使用收集的信息

1. 提供服务
   • 我们使用你的个人信息来提供你所请求的服务，如发送电子邮件、处理订单、提供客户支持等。
   • 我们还可能使用你的个人信息来验证你的身份、确保你的账户安全、处理支付交易等。
2. 个性化体验
   • 我们使用你的个人信息和浏览历史来为你提供个性化的内容、推荐和广告。这些个性化的服务旨在提高你的用户体验，使你更容易找到你感兴趣的信息和产品。
   • 我们可能会根据你的兴趣爱好和行为模式，为你定制网站的布局、颜色、字体等，以满足你的个性化需求。
3. 改进服务
   • 我们使用你的反馈和意见来改进我们的服务质量和用户体验。我们可能会分析你的投诉、建议和评价，以发现问题并及时解决。
   • 我们还可能使用你的浏览历史和行为数据来分析网站的流量和用户行为，以优化网站的设计、功能和内容。
4. 安全与合规
   • 我们使用你的个人信息来确保网站的安全和合规。我们可能会监测你的账户活动，以防止欺诈、滥用和非法行为。
   • 我们还可能使用你的个人信息来遵守法律法规、法院命令和政府要求，如提供税务信息、配合调查等。
5. 与第三方共享信息的目的
   • 我们可能会与关联公司、服务提供商和合作伙伴共享你的个人信息，以实现上述目的。我们会采取适当的安全措施，确保你的个人信息得到妥善保护。
   • 我们也可能会与第三方广告服务提供商共享你的非个人信息，以展示个性化的广告。这些广告服务提供商可能会使用 Cookie 和类似技术来收集你的信息，并根据你的兴趣爱好为你展示相关的广告。

五、信息的存储和保护

1. 存储期限
   • 我们会根据法律法规的要求和业务需要，确定个人信息的存储期限。一般情况下，我们会在你使用我们的服务期间或在你注销账户后一段时间内保留你的个人信息。
   • 在某些情况下，我们可能会将你的个人信息存储更长时间，如为了遵守法律法规的要求、解决争议、保护我们的合法权益等。
2. 安全措施
   • 我们采取了一系列安全措施来保护你的个人信息，包括但不限于加密技术、访问控制、安全审计等。我们会定期评估和改进我们的安全措施，以确保你的个人信息得到妥善保护。
   • 我们还会对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和保密意识，确保员工遵守我们的隐私政策和安全规定。
3. 数据备份与恢复
   • 我们会定期备份你的个人信息，以防止数据丢失。在发生数据丢失或损坏的情况下，我们会尽快恢复你的个人信息，确保你的服务不受影响。
4. 事件响应计划
   • 我们制定了事件响应计划，以应对可能发生的安全事件，如数据泄露、网络攻击等。我们会及时采取措施，控制事件的影响，通知受影响的用户，并配合相关部门进行调查和处理。

六、信息的共享与披露

1. 与关联公司共享
   • 我们可能会与关联公司共享你的个人信息，以提供更好的服务和用户体验。关联公司可能会使用你的个人信息来进行市场推广、数据分析、客户支持等活动。
   • 我们会确保关联公司遵守本隐私政策的规定，并采取适当的安全措施来保护你的个人信息。
2. 与服务提供商共享
   • 我们可能会与服务提供商共享你的个人信息，以实现我们的业务目的。服务提供商可能会使用你的个人信息来提供技术支持、数据分析、广告服务等。
   • 我们会与服务提供商签订保密协议，要求服务提供商遵守本隐私政策的规定，并采取适当的安全措施来保护你的个人信息。
3. 基于法律要求的披露
   • 我们可能会根据法律法规的要求，向政府部门、执法机构、法院等披露你的个人信息。在这种情况下，我们会依法履行披露义务，并确保披露的信息符合法律法规的要求。
4. 业务转让时的披露
   • 如果我们进行业务转让、合并、收购等活动，我们可能会将你的个人信息披露给新的业务主体。在这种情况下，我们会要求新的业务主体遵守本隐私政策的规定，并采取适当的安全措施来保护你的个人信息。

七、用户的权利和选择

1. 访问和更正个人信息
   • 你有权访问和更正你的个人信息。你可以通过登录你的账户，在个人资料页面查看和修改你的个人信息。
   • 如果你发现你的个人信息有误或不完整，你可以随时联系我们，要求我们更正或补充你的个人信息。
2. 删除个人信息
   • 你有权要求我们删除你的个人信息。你可以通过登录你的账户，在个人资料页面删除你的个人信息。
   • 在某些情况下，我们可能无法立即删除你的个人信息，如为了遵守法律法规的要求、解决争议、保护我们的合法权益等。在这种情况下，我们会将你的个人信息进行匿名化处理，使其不再能够识别你的身份。
3. 限制处理个人信息
   • 你有权要求我们限制处理你的个人信息。你可以通过联系我们，要求我们暂停处理你的个人信息，直到你解决了与我们之间的争议或问题。
   • 在某些情况下，我们可能无法限制处理你的个人信息，如为了遵守法律法规的要求、解决争议、保护我们的合法权益等。在这种情况下，我们会向你说明无法限制处理的原因。
4. 数据可移植性
   • 你有权要求我们将你的个人信息以结构化、通用和机器可读的格式提供给你或你指定的第三方。你可以通过联系我们，要求我们提供你的个人信息的副本。
   • 在某些情况下，我们可能无法提供你的个人信息的副本，如为了遵守法律法规的要求、解决争议、保护我们的合法权益等。在这种情况下，我们会向你说明无法提供的原因。
5. 反对处理个人信息
   • 你有权反对我们处理你的个人信息。你可以通过联系我们，要求我们停止处理你的个人信息，除非我们有合法的理由继续处理你的个人信息。
   • 在某些情况下，我们可能无法停止处理你的个人信息，如为了遵守法律法规的要求、解决争议、保护我们的合法权益等。在这种情况下，我们会向你说明无法停止处理的原因。
6. 退出定向广告
   • 你有权选择退出定向广告。你可以通过管理 Cookie 的方法或联系我们，要求我们停止向你展示个性化的广告。
   • 退出定向广告后，你仍然可能会看到广告，但这些广告将不再基于你的兴趣爱好和行为模式进行展示。

八、Cookie 和类似技术

1. Cookie 的类型
   • 我们使用的 Cookie 可以分为以下几种类型：
     • 必要 Cookie：这些 Cookie 是网站正常运行所必需的，如用于登录、购物车、支付等功能。
     • 性能 Cookie：这些 Cookie 用于收集网站的性能数据，如页面加载时间、响应时间等，以优化网站的性能和用户体验。
     • 功能 Cookie：这些 Cookie 用于提供个性化的功能，如记住你的登录状态、语言设置、偏好等。
2. Cookie 的用途
   • Cookie 的主要用途包括：
     • 识别你的身份，确保你能够安全地登录和使用我们的网站。
     • 记录你的偏好和设置，为你提供个性化的服务和体验。
     • 分析网站的流量和用户行为，以优化网站的设计、功能和内容。
     • 展示个性化的广告，提高广告的效果和相关性。
3. 管理 Cookie 的方法
   • 你可以通过以下方法管理 Cookie：
     • 浏览器设置：你可以通过浏览器的设置功能，选择接受或拒绝 Cookie，或者删除已存储的 Cookie。
     • 隐私工具：你可以使用隐私工具，如隐私浏览器插件、广告拦截器等，来管理 Cookie 和保护你的隐私。
     • 我们的网站设置：你可以在我们的网站上的隐私设置页面，选择接受或拒绝某些类型的 Cookie。

九、儿童隐私保护

1. 适用年龄范围
   • 我们的网站主要面向成年人。如果你是未满 18 周岁的未成年人，你在使用我们的网站时，应在你的父母或监护人的陪同下进行，并由你的父母或监护人阅读和同意本隐私政策。
2. 特殊保护措施
   • 我们采取了一系列特殊保护措施，以保护未成年人的隐私和安全。例如，我们不会收集未成年人的敏感信息，如身份证号码、银行账号等。
   • 我们还会对未成年人的账户进行特殊管理，如限制未成年人的账户权限、设置家长监护密码等。
3. 家长或监护人的权利
   • 未成年人的父母或监护人有权访问和更正未成年人的个人信息，删除未成年人的个人信息，限制处理未成年人的个人信息，反对处理未成年人的个人信息等。
   • 未成年人的父母或监护人还可以通过联系我们，要求我们停止向未成年人展示个性化的广告，退出定向广告。

十、隐私政策的变更

1. 变更通知
   • 我们可能会不时地更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更，我们会在网站上发布通知，通知你本隐私政策的变更内容和生效日期。
   • 你可以定期查看本隐私政策，了解我们的隐私做法。如果你继续使用我们的网站，即表示你同意本隐私政策的变更内容。
2. 生效日期
   • 本隐私政策的生效日期为：2024-10-01。

十一、联系我们

1. 联系方式
   • 如果你对本隐私政策有任何疑问或意见，你可以通过以下方式联系我们：
     • 电子邮件：postmaster@sinhy.com
2. 反馈与投诉处理
   • 我们非常重视你的反馈和投诉。如果你对我们的服务有任何不满意的地方，你可以通过上述联系方式向我们提出反馈和投诉。
   • 我们会及时处理你的反馈和投诉，并向你反馈处理结果。如果你的投诉涉及到个人信息保护问题，我们会按照本隐私政策的规定进行处理。