心海网隐私权利说明

一、引言

随着互联网的迅速发展,个人信息的保护变得越来越重要。本网站高度重视用户的隐私权利,致力于为用户提供安全、可靠的网络服务。本隐私政策旨在向用户说明我们如何收集使用存储共享转让披露用户的个人信息,以及用户在个人信息保护方面的权利义务

二、隐私政策概述

1. 政策目的

本隐私政策的目的是明确本网站在处理用户个人信息时的原则方法责任,以保护用户的隐私权利,确保用户的个人信息安全。

2. 适用范围

本隐私政策适用于本网站提供的所有服务,包括但不限于网站浏览注册登录使用各种功能、参与活动等。

3. 定义与解释

(1)个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
(2)敏感个人信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别宗教信仰特定身份医疗健康金融账户行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
(3)处理:包括个人信息的收集存储使用加工传输提供公开删除等。

三、个人信息的收集

1. 收集的信息类型

(1)基本信息:包括用户的姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号码、联系方式(如电话号码、电子邮箱地址)等。
(2)账户信息:包括用户的用户名、密码、注册时间、登录时间等。
(3)设备信息:包括用户的设备型号、操作系统版本、设备识别码、IP 地址等。
(4)行为信息:包括用户在本网站上的浏览记录、搜索记录、点击记录、交易记录等。
(5)位置信息:包括用户的地理位置信息,如经纬度等。
(6)其他信息:根据用户的具体使用情况,可能还会收集其他相关信息。

2. 收集方式

(1)用户主动提供:用户在注册、登录、填写表单、参与活动等过程中主动提供的个人信息。
(2)自动收集:通过 cookies、日志文件、网络信标等技术手段自动收集的用户信息。
(3)第三方提供:从第三方合作伙伴处获取的用户信息,如社交媒体平台、支付机构等。

3. 收集的目的

(1)为用户提供个性化的服务,如根据用户的兴趣爱好推荐相关内容。
(2)提高网站的安全性,防止欺诈和恶意攻击。
(3)进行数据分析,以改进网站的功能和服务质量。
(4)满足法律法规的要求,如进行实名认证等。

4. 合法合规依据

(1)用户的同意:在用户明确同意的情况下收集个人信息。
(2)履行合同:为履行与用户签订的合同而收集个人信息。
(3)法律规定:根据法律法规的规定收集个人信息。
(4)公共利益:为了公共利益的需要收集个人信息。

四、个人信息的使用

1. 使用目的

(1)提供网站服务:使用用户的个人信息为用户提供网站的各项功能和服务,如发布内容、评论、点赞等。
(2)个性化推荐:根据用户的兴趣爱好和行为习惯,为用户提供个性化的推荐内容。
(3)安全保障:使用用户的个人信息进行身份验证、安全监控等,以保障网站的安全运行。
(4)客户服务:使用用户的个人信息为用户提供客户服务,如解答用户的咨询、处理用户的投诉等。
(5)市场营销:在用户同意的情况下,使用用户的个人信息进行市场营销活动,如发送促销信息、推广新产品等。

2. 使用方式

(1)直接使用:将用户的个人信息直接用于上述目的。
(2)匿名化处理后使用:对用户的个人信息进行匿名化处理后,用于数据分析、市场研究等目的。
(3)与第三方合作使用:在用户同意的情况下,将用户的个人信息提供给第三方合作伙伴,用于共同为用户提供服务或开展市场营销活动。

3. 使用的限制

(1)不得超出收集目的使用个人信息。
(2)不得将个人信息用于非法目的。
(3)不得未经用户同意将个人信息提供给第三方。

4. 个性化服务与信息使用

(1)个性化服务的原理:通过分析用户的行为信息、兴趣爱好等,为用户提供符合其个性化需求的服务。
(2)个性化服务的内容:包括但不限于个性化推荐、定制化界面、专属优惠等。
(3)用户对个性化服务的控制:用户可以在设置中选择是否接受个性化服务,也可以随时修改个性化服务的设置。

五、个人信息的存储

1. 存储方式

(1)电子存储:将用户的个人信息存储在电子设备中,如服务器、数据库等。
(2)纸质存储:在必要的情况下,将用户的个人信息存储在纸质文件中,如合同、协议等。

2. 存储期限

(1)根据法律法规的要求确定存储期限。
(2)根据业务需要确定存储期限,一般情况下,用户的个人信息将在实现收集目的后保留一段时间,以便进行数据分析、客户服务等。
(3)在用户注销账号后,将根据法律法规的要求和业务需要,对用户的个人信息进行删除或匿名化处理。

3. 存储安全措施

(1)技术措施:采用加密技术访问控制技术、数据备份技术等,保障用户个人信息的存储安全。
(2)管理措施:建立健全的信息安全管理制度,明确信息安全责任,加强对员工的信息安全培训。
(3)物理措施:对存储用户个人信息的设备和场所进行物理保护,如安装监控设备、设置门禁系统等。

六、个人信息的共享、转让与披露

1. 共享的情形

(1)与第三方合作伙伴共享:为了向用户提供更好的服务,我们可能会与第三方合作伙伴共享用户的个人信息。这些第三方合作伙伴包括但不限于广告商、数据分析公司、支付机构等。在共享用户的个人信息之前,我们会与第三方合作伙伴签订保密协议,要求其按照本隐私政策的要求处理用户的个人信息。
(2)在集团内部共享:为了提高服务效率和质量,我们可能会在集团内部共享用户的个人信息。在共享用户的个人信息之前,我们会确保集团内部各公司都遵守本隐私政策的要求。

2. 转让的情形

(1)在明确获得用户同意的情况下,我们可能会将用户的个人信息转让给第三方。
(2)在涉及合并、收购、资产转让等情形时,我们可能会将用户的个人信息转让给相关方。在转让用户的个人信息之前,我们会通知用户,并要求接收方继续履行本隐私政策的要求。

3. 披露的情形

(1)根据法律法规的要求披露:在法律法规要求的情况下,我们可能会向有关部门披露用户的个人信息。
(2)为了维护公共利益披露:在为了维护公共利益的情况下,我们可能会披露用户的个人信息。
(3)为了保护用户的合法权益披露:在为了保护用户的合法权益的情况下,我们可能会披露用户的个人信息。

4. 对接收方的要求

(1)接收方应当遵守本隐私政策的要求,对用户的个人信息进行保密和安全保护。
(2)接收方应当仅在实现接收目的所必需的范围内使用用户的个人信息,不得将用户的个人信息用于其他目的。
(3)接收方应当按照法律法规的要求和本隐私政策的规定,对用户的个人信息进行处理和管理。

七、用户权利

1. 访问权

用户有权访问自己的个人信息,包括但不限于基本信息、账户信息、行为信息等。用户可以通过登录本网站的个人账户,查看自己的个人信息。

2. 更正权

用户有权更正自己的个人信息,如发现个人信息有误或不完整,可以通过本网站的个人账户进行更正。

3. 删除权

用户有权删除自己的个人信息,在以下情形下,用户可以要求我们删除其个人信息:
(1)我们处理个人信息的行为违反法律法规的规定;
(2)我们收集、使用个人信息,未征得用户的同意;
(3)我们处理个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(4)用户撤回同意,要求我们删除其个人信息。

4. 限制处理权

用户有权限制我们对其个人信息的处理,在以下情形下,用户可以要求我们限制对其个人信息的处理:
(1)用户对个人信息的准确性提出异议,要求我们进行核实;
(2)我们处理个人信息的行为违反法律法规的规定,但用户不要求我们删除其个人信息;
(3)我们处理个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要,但用户不要求我们删除其个人信息;
(4)用户撤回同意,要求我们限制对其个人信息的处理。

5. 数据可移植权

用户有权将其个人信息从我们的系统中转移至其他系统,在以下情形下,用户可以要求我们提供其个人信息的副本,并将其转移至其他系统:
(1)我们处理个人信息的行为基于用户的同意;
(2)我们处理个人信息的行为是通过自动化手段进行的。

6. 反对权

用户有权反对我们处理其个人信息,在以下情形下,用户可以要求我们停止处理其个人信息:
(1)我们处理个人信息的目的是为了直接营销;
(2)我们处理个人信息的行为违反法律法规的规定;
(3)我们处理个人信息的行为对用户的合法权益造成重大影响。

八、隐私保护措施

1. 技术措施

(1)加密技术:采用加密技术对用户的个人信息进行加密存储和传输,防止个人信息被窃取、篡改或泄露。
(2)访问控制技术:采用访问控制技术,对用户的个人信息进行访问权限管理,防止未经授权的人员访问用户的个人信息。
(3)数据备份技术:采用数据备份技术,定期对用户的个人信息进行备份,防止因数据丢失而导致用户的个人信息泄露。
(4)安全审计技术:采用安全审计技术,对用户的个人信息处理活动进行审计,及时发现和处理安全风险。

2. 管理措施

(1)建立健全的信息安全管理制度,明确信息安全责任,加强对员工的信息安全培训。
(2)定期对信息系统进行安全评估和漏洞扫描,及时发现和修复安全漏洞。
(3)建立应急响应机制,在发生信息安全事件时,及时采取措施,降低损失。

3. 人员培训

(1)对员工进行信息安全培训,提高员工的信息安全意识和技能。
(2)要求员工遵守信息安全管理制度,严格保护用户的个人信息。
(3)对违反信息安全管理制度的员工进行处罚,确保信息安全管理制度的有效执行。

九、未成年人隐私保护

1. 适用年龄范围

本网站的服务主要面向年满 18 周岁的成年人。对于未满 18 周岁的未成年人,我们将根据其年龄和具体情况,采取相应的保护措施。

2. 特殊保护措施

(1)在收集未成年人的个人信息时,我们将要求其监护人的同意。
(2)对于未成年人的个人信息,我们将采取更加严格的安全保护措施,确保其个人信息的安全。
(3)我们将不会向未成年人发送营销信息,也不会向未成年人展示不适当的内容。

3. 家长或监护人的权利与责任

(1)家长或监护人有权访问更正删除未成年人的个人信息。
(2)家长或监护人应当监督未成年人使用本网站的服务,确保未成年人的个人信息安全。
(3)家长或监护人应当教育未成年人保护个人信息,不要随意向他人透露个人信息。

十、隐私政策的更新与通知

1. 更新的情形

(1)法律法规的变化;
(2)本网站的服务内容和功能的变化;
(3)用户反馈和需求的变化;
(4)信息安全技术的发展。

2. 通知方式

(1)在本网站上发布公告;
(2)向用户发送电子邮件或短信通知;
(3)在用户登录本网站时弹出提示框。

3. 用户确认

用户在收到隐私政策更新通知后,应当及时阅读并确认。如果用户不同意更新后的隐私政策,可以选择停止使用本网站的服务。

十一、用户的责任与义务

1. 提供真实信息的义务

用户在注册、登录、填写表单等过程中,应当提供真实、准确、完整的个人信息。如果用户提供的个人信息不真实、不准确、不完整,可能会影响用户使用本网站的服务,或者导致本网站无法为用户提供服务。

2. 保护个人账号安全的义务

用户应当妥善保管自己的账号和密码,不得将账号和密码透露给他人。如果用户发现账号和密码被盗用,应当及时通知本网站,并采取措施保护个人信息安全。

3. 遵守隐私政策的义务

用户应当遵守本隐私政策的规定,不得滥用本网站的服务,不得侵犯他人的隐私权利。如果用户违反本隐私政策的规定,可能会导致本网站采取相应的措施,包括但不限于限制用户的使用权限、删除用户的个人信息等。

十二、争议解决

1. 协商解决

如果用户与本网站在个人信息保护方面发生争议,双方应当首先通过友好协商解决。协商不成的,可以向有关部门申请调解。

2. 调解解决

如果双方无法通过协商解决争议,可以向有关部门申请调解。调解机构应当根据双方的意愿和争议的具体情况,进行调解,并提出调解方案。双方应当在调解机构的主持下,进行协商和沟通,寻求解决争议的办法。

3. 仲裁解决

如果双方无法通过协商或调解解决争议,可以根据双方的约定,将争议提交仲裁机构进行仲裁。仲裁机构应当根据双方的约定和仲裁规则,进行仲裁,并作出仲裁裁决。双方应当遵守仲裁裁决,履行各自的义务。

4. 诉讼解决

如果双方无法通过协商、调解或仲裁解决争议,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。人民法院应当根据法律规定和双方的证据,进行审理,并作出判决。双方应当遵守人民法院的判决,履行各自的义务。

十三、法律适用与管辖

1. 法律适用

本隐私政策的制定、解释和执行均适用中华人民共和国法律。

2. 管辖法院

如果用户与本网站在个人信息保护方面发生争议,双方应当首先通过友好协商解决。协商不成的,可以向本网站所在地的有管辖权的人民法院提起诉讼。

十四、附则

1. 生效日期

本隐私政策自发布之日起生效。

2. 解释权

本隐私政策的解释权归本网站所有。